Question 1

Jak zarezerwować bezpośrednio u ImmoStay?

Accepted Answer

Wybierz żądane zakwaterowanie na naszej stronie, kliknij 'Dostępność i ceny' i zarezerwuj bezpośrednio przez nasz system rezerwacji — bez pośredników, bez opłat serwisowych.

Question 2

Czy bezpośrednia rezerwacja jest tańsza niż przez portale?

Accepted Answer

Tak. Rezerwując bezpośrednio przez naszą stronę, unikasz opłat serwisowych portali takich jak Airbnb czy Booking.com — zazwyczaj oszczędzasz 10–15%.

Question 3

Jakie metody płatności są akceptowane?

Accepted Answer

Akceptujemy wszystkie popularne karty kredytowe oraz płatności przez nasz system rezerwacji online. Dokładne opcje są wyświetlane podczas procesu rezerwacji.

Question 4

Czy mogę zarezerwować w ostatniej chwili?

Accepted Answer

Tak, często nawet tego samego dnia. Po prostu sprawdź dostępność w systemie rezerwacji — co jest wolne, możesz od razu zarezerwować.

Question 5

Czy mogę zarezerwować na kilka miesięcy?

Accepted Answer

Tak. Wynajmujemy elastycznie — od jednej nocy do kilku miesięcy. W przypadku długich pobytów zapraszamy do bezpośredniego kontaktu telefonicznego lub e-mailowego.

Question 6

Od kiedy mogę się zameldować?

Accepted Answer

Regularne zameldowanie możliwe jest od 16:00. Jeśli przyjeżdżasz wcześniej, powiadom nas z wyprzedzeniem — postaramy się znaleźć rozwiązanie.

Question 7

Jak działa samodzielne zameldowanie?

Accepted Answer

Krótko przed przyjazdem otrzymasz e-mailem wszystkie dane dostępowe: kod do sejfu na klucz lub do drzwi oraz krótkie wyjaśnienie. Żadnego czekania, żadnego przekazywania — przyjeżdżasz kiedy chcesz, o każdej porze.

Question 8

Czy otrzymam instrukcję przyjazdu?

Accepted Answer

Tak. Przed przyjazdem otrzymasz szczegółową instrukcję e-mailem z adresem, wskazówkami parkingowymi i kodem dostępu — wszystkim, co ważne na pierwsze minuty.

Question 9

Co zrobić, gdy mam problemy z zameldowaniem?

Accepted Answer

Nasz zespół jest dostępny 24/7 przez WhatsApp i telefon. Zadzwoń lub napisz — pomożemy natychmiast i bez komplikacji.

Question 10

Co jest wliczone w cenę zakwaterowania?

Accepted Answer

Wszystkie zakwaterowania są w pełni wyposażone: szybkie WiFi, kuchnia z piekarnikiem, zmywarką i ekspresem do kawy, łóżko boxspring, Smart-TV, świeża pościel i ręczniki oraz podstawowe środki czystości.

Question 11

Czy jest dostępne miejsce parkingowe?

Accepted Answer

Większość nieruchomości ma miejsce parkingowe bezpośrednio na miejscu lub w pobliżu. Szczegóły znajdziesz na stronie każdego zakwaterowania.

Question 12

Czy zwierzęta są dozwolone?

Accepted Answer

To zależy od konkretnego zakwaterowania. Napisz do nas przed rezerwacją — szybko to wyjaśnimy.

Question 13

Czy jest ktoś do kontaktu w razie problemów podczas pobytu?

Accepted Answer

Tak — nasz zespół jest dostępny dla Ciebie 24/7: przez WhatsApp, telefon lub e-mail. Żadnych call center, żadnych automatycznych odpowiedzi. Prawdziwi ludzie, szybkie odpowiedzi.

Question 14

Czy zakwaterowanie jest sprzątane?

Accepted Answer

Każde zakwaterowanie jest profesjonalnie sprzątane przed Twoim przyjazdem. W przypadku dłuższych pobytów możliwe jest sprzątanie pośrednie na życzenie.

Question 15

Do kiedy muszę się wymeldować?

Accepted Answer

Regularne wymeldowanie do 10:00. Jeśli chcesz wyjechać później, zapytaj nas wcześniej — w zależności od dostępności postaramy się to umożliwić.

Question 16

Na co zwrócić uwagę przy wymeldowaniu?

Accepted Answer

Prosimy pozostawić zakwaterowanie w porządnym stanie, wyrzucić śmieci i oddać klucz zgodnie z instrukcją. Szczegółowe wskazówki znajdziesz w potwierdzeniu rezerwacji.

Question 17

Jakie są warunki anulowania?

Accepted Answer

Warunki anulowania zależą od wybranej stawki i są wyraźnie podane podczas rezerwacji. W razie pytań skontaktuj się z nami bezpośrednio — zawsze znajdziemy uczciwe rozwiązanie.

Wszystko, co musisz wiedzieć.

Rezerwacja

Przyjazd i zameldowanie

Wyposażenie i pobyt

Wymeldowanie i anulowanie

Masz jeszcze pytania?